Política de privacidad

Información Personal que Recopilamos

 

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves individualmente, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • "Archivos de registro" (Log files): Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

  • "Balizas web" (Web beacons), "etiquetas" (tags) y "píxeles": Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Adicionalmente, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

 

 

¿Cómo Utilizamos tu Información Personal?

 

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la gestión del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

 

  • Comunicarnos contigo.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.

  • Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que esté alineada con las preferencias que has compartido con nosotros.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

 

Compartir tu Información Personal

 

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea, y Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes revisar las políticas de privacidad de estos terceros en sus respectivos enlaces.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 

Publicidad Basada en el Comportamiento

 

Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

Si deseas obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI"). Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.

 

No Rastrear (Do Not Track)

 

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No Rastrear" (Do Not Track) desde tu navegador.

 

Retención de Datos

 

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de tu Pedido en nuestros registros a menos que nos solicites eliminar dicha información.

 

Cambios

 

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

 

Contáctanos

 

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico.